Enel – Deranjamente, informatii clienti, contacte utile

Serviciul Call Center al Enel vă stă la dispoziție 24 de ore din 24 pentru a semnala problemele legate de furnizarea de energie electrică, la numerele de telefon:

• prefixul județului + 9291 Muntenia Sud (municipiul București, județele Ilfov, Giurgiu)
• prefixul județului + 929 Banat și Dobrogea (județele Timiș, Arad, Hunedoara, Caraș-Severin; Constanța, Călărași, Tulcea, Ialomița)

Enel Muntenia – Deranjamente si informatii clienti

• fax: 0372.873726

• Enel București:

  Tel. 021 9291

• Enel Ilfov:

  Tel. 021 9291

• Enel Giurgiu:

  Tel. 021 9291

Enel Banat – Deranjamente si informatii clienti

• fax: 0372 874 138

• Enel Timiș:

  Tel. 0256 929

• Enel Arad:

  Tel. 0257 929

• Enel Hunedoara:

  Tel. 0254 929

• Enel Caraș Severin:

  Tel. 0255 929

Enel Dobrogea – Deranjamente si informatii clienti

• fax: 0372 875 995

• Enel Constanța:

  Tel. 0241 929

• Enel Călărași:

  Tel: 0242 929

• Enel Tulcea:

  Tel. 0240 929

• Enel Ialomița:

  Tel. 0243 929

   

CONTACT ENEL ONLINE

Prin intermediul Servicii online, Enel vă stă la dispoziție cu detalii și răspunsuri la reclamații și sesizări și așteptăm cu interes opinii și sugestii utile în îmbunătățirea serviciilor oferite.

Secţiunea Servicii online oferă şi posibilitatea de a transmite solicitări de servicii.

Eventualele sugestii şi reclamaţii pot fi transmise şi la numerele de fax: 0372.871.079 (pentru clienţii din zona Muntenia Sud) respectiv 0372.871.083 (pentru clienţii din zonele Banat şi Dobrogea)

>> Extras din procedura operațională: Înregistrarea, urmărirea și rezolvarea reclamațiilor

Info Enel – Serviciul Informații Clienți

Telverde 0800 07 08 09
Numar unic apelabil gratuit

Program contact operatori (în afara sărbătorilor legale):

Luni-Vineri între orele 8.00 – 20.00
Sâmbăta între orele 8.00 – 13.00

Fax Info Enel: 0372.878.878

Casierii și Centre Relații Clienți

Program cu clienții

Program audiențe

Centre preluare avize amplasament şi racordare